Términos del servicio

Las presentes condiciones generales de venta (las «CGV») rigen las relaciones contractuales entre el titular del sitio Foot Drop (en adelante, «el Vendedor») y toda persona que realice una compra en él (en adelante, «el Cliente»). Todo pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV.

1. Productos

Foot Drop ofrece camisetas, conjuntos y ropa deportiva inspirados en clubes y selecciones nacionales, disponibles en versión estándar o personalizada. Las fotografías y descripciones son lo más fieles posible, pero no vinculan al Vendedor en caso de ligeras diferencias (matiz de color derivado de la pantalla, acabados).

2. Pedido

El Cliente selecciona sus artículos, su talla y su eventual personalización, y a continuación valida su cesta. El pedido queda registrado de forma definitiva tras la confirmación del pago, y se envía al Cliente un correo electrónico de resumen. No es posible ninguna modificación después de la validación, ya que la preparación se inicia de inmediato. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar o anular cualquier pedido de carácter anómalo o realizado de mala fe.

3. Precios

Los precios se indican en euros, impuestos incluidos, o en la divisa local de tu mercado cuando proceda. Los gastos de envío se indican antes de la validación final del pedido. El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; el precio aplicable es el vigente en el momento del pedido.

4. Ofertas comerciales

2 compradas = la 3.ª de regalo

Por cada dos camisetas elegibles compradas, la tercera —la más barata de la cesta— es gratis. El descuento se aplica automáticamente en la cesta, con un límite de un artículo de regalo por pedido.

Ventaja de miembro del Club Foot Drop

Los miembros del Club disfrutan de una camiseta de regalo adicional en cada pedido, acumulable con la oferta anterior. En concreto: 2 camisetas compradas = 2 camisetas de regalo. La ventaja es automática, sin límite de duración, y se aplica a los artículos elegibles de la cesta.

Programa de recomendación

Cada Cliente dispone de un código de recomendación personal. La persona recomendada obtiene un descuento en su primer pedido; quien recomienda recibe una camiseta de regalo en cuanto el pedido de la persona recomendada queda validado y no anulado. Las ventajas del programa son personales, intransferibles y no pueden ser objeto de ninguna contrapartida económica. El Vendedor se reserva el derecho de anular cualquier ventaja obtenida de forma fraudulenta o mediante autorrecomendación.

Las ofertas no son retroactivas y no dan derecho a ningún reembolso en metálico.

5. Pago seguro

El pago se realiza en línea mediante tarjeta bancaria y los demás medios propuestos en el momento del cobro. Las transacciones están protegidas por un proveedor certificado conforme a la norma PCI-DSS. El Vendedor no tiene acceso en ningún momento a los datos bancarios completos del Cliente.

6. Entrega

Preparación: 3 a 5 días. Entrega: 10 a 13 días. Envío estándar con seguimiento por 3,90 €, o el importe equivalente en tu divisa de facturación, confirmado antes de la validación del pedido. Los artículos se expiden desde nuestros almacenes asociados situados en Asia; los posibles derechos de aduana o impuestos de importación corren por cuenta del destinatario. Las condiciones completas figuran en la página Envíos.

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que traspone los artículos 9 a 15 de la Directiva 2011/83/UE, el Cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento sobre los artículos no personalizados.

De conformidad con el artículo 103.c del mismo Real Decreto Legislativo, y con el artículo 16.c de dicha Directiva, este derecho no se aplica a los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados (estampación, texto, motivo o color elegidos por el Cliente), cuya venta es en firme y definitiva.

Las condiciones detalladas figuran en la página Devoluciones y reembolsos.

8. Garantías legales

Con independencia del derecho de desistimiento, el Cliente disfruta de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, que traspone la Directiva (UE) 2019/771. En caso de producto no conforme o defectuoso, el Cliente puede obtener la reparación, la sustitución o el reembolso del artículo.

9. Responsabilidad

El Vendedor no será responsable de los daños derivados de un uso indebido del producto o del incumplimiento de las instrucciones de cuidado, ni de los retrasos de transporte imputables al transportista o a las autoridades aduaneras.

10. Datos personales

Los datos recabados son necesarios para la tramitación de los pedidos y se tratan conforme a nuestra Política de privacidad.

11. Litigios y mediación

Las presentes CGV se rigen por el Derecho francés. Esta elección de ley no priva al Cliente de la protección que le otorgan las normas imperativas de protección de los consumidores del país en el que tenga su residencia habitual. En caso de reclamación, el Cliente debe dirigirse en primer lugar al servicio de atención al cliente a través de la página de Contacto. Si no se alcanza una solución amistosa, el Cliente puede recurrir gratuitamente a una entidad acreditada de resolución alternativa de litigios de consumo. A falta de acuerdo amistoso, serán competentes con carácter exclusivo los tribunales que correspondan.