Des réponses claires.
Avant de commander.

Non. Foot Drop propose des concepts non officiels : les articles ne sont ni affiliés ni approuvés par les clubs, fédérations ou équipementiers. Nous l’indiquons clairement pour que tu achètes en connaissance de cause.

Les articles sont préparés dans des ateliers partenaires en Asie et expédiés directement. Ce fonctionnement contribue au prix affiché, avec en contrepartie un délai de livraison plus long qu’un envoi local. Le prix final et les frais de port sont visibles avant le paiement.

Consulte le guide de tailles sur la fiche de ton article et compare ses mesures avec un vêtement qui te va bien. Vérifie aussi si tu choisis une coupe Fan ou Player, généralement plus ajustée. En cas de doute, demande-nous conseil avant de commander, surtout si tu comptes personnaliser le maillot.

Oui, quand l’option figure sur la fiche produit. Relis soigneusement l’orthographe et le numéro avant de valider. Un article nettement personnalisé selon ta demande ne bénéficie pas du droit de rétractation pour simple changement d’avis ; la garantie en cas de défaut ou d’erreur de notre part reste applicable.

Sur les maillots et ensembles éligibles, ajoute trois articles au panier : le moins cher des trois est offert. L’offre se renouvelle par groupe de trois articles éligibles. Vérifie toujours la remise réellement appliquée au panier avant de payer ; les exclusions éventuelles y sont indiquées.

L’accès au Club démarre après une première commande. Une offre réservée aux membres peut donner droit à deux maillots offerts pour deux achetés lors d’une commande éligible ; ses conditions et son application exacte sont présentées dans l’espace Club et au panier. Les autres commandes suivent les offres effectivement affichées.

Les prix de tes articles et les remises apparaissent dans le panier. La livraison standard est à 2,90 € ; le total, avec les taxes applicables et les éventuels frais d’importation connus du marchand, est présenté au paiement. Selon le pays de destination, des frais de douane supplémentaires peuvent être demandés par les autorités ou le transporteur.

Compte environ 3 à 5 jours ouvrés de préparation, puis 10 à 13 jours de transport, soit une estimation totale de 13 à 18 jours. Les délais varient selon la destination et le transporteur ; aucune livraison à date fixe n’est promise.

Les commandes sont expédiées depuis nos ateliers partenaires en Asie. Selon ta destination, des droits ou frais de douane peuvent s’ajouter et rester à ta charge. Le détail est disponible dans notre page Livraison.

Tu reçois une confirmation par e-mail après l’achat, puis un numéro de suivi une fois le colis expédié. Utilise la page de suivi ; si le statut ne change pas ou si le délai estimé est dépassé, écris-nous avec ton numéro de commande.

Article standard non personnalisé : notifie-nous ta rétractation dans les 14 jours suivant la réception, puis renvoie l’article dans les 14 jours suivant cette notification. L’adresse de retour est en Chine : les frais directs d’expédition internationale sont à ta charge et peuvent être élevés. Vérifie leur tarif auprès d’un transporteur avant de commander si tu hésites. Tu peux essayer l’article comme en magasin ; une dépréciation due à un usage plus important peut être déduite. Article nettement personnalisé (nom ou numéro demandé) : pas de rétractation pour un simple changement d’avis. Lire toutes les conditions.

On s’occupe de toi sans te faire payer un retour en Chine. Contacte-nous avec ton numéro de commande et une description du problème ; nous demanderons des photos si nécessaire. Si l’article est défectueux ou différent de ta commande, nous organisons une solution conforme et prenons en charge les frais requis, y compris pour un maillot personnalisé. Voir notre politique de remboursement.

Pour un article standard, contacte-nous et exerce ton droit de rétractation dans les délais applicables. Pour un article nettement personnalisé réalisé conformément à ta demande, un simple changement de taille ne donne pas droit à la rétractation. Le guide des tailles et notre équipe peuvent t’aider avant l’achat.

Les moyens réellement disponibles pour ton pays s’affichent au paiement. Consulte cette étape pour vérifier les options proposées et le total avant de confirmer la commande.

Utilise notre formulaire de contact. Pour une commande, indique son numéro et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ; pour un défaut, décris le problème ; nous demanderons des photos si besoin. Cela nous aide à te répondre précisément.