1. Objet et vendeur

Les présentes conditions générales de vente régissent les commandes passées sur Foot Drop entre le vendeur exploitant le site et le client. Elles sont accessibles avant la validation de la commande. Le client confirme en avoir pris connaissance lors du processus d’achat.

2. Produits

Foot Drop propose des maillots, ensembles et vêtements inspirés de l’univers du football, en version standard ou avec personnalisation lorsque la fiche produit le permet. Les articles sont des concepts non officiels ; ils ne sont ni affiliés, ni approuvés par les clubs, sélections, fédérations ou équipementiers. Les caractéristiques et options proposées figurent sur chaque fiche.

3. Prix et commande

Le prix applicable est celui présenté lors de la commande. Le panier récapitule les articles, quantités, remises et frais de livraison avant le paiement. La commande est confirmée après validation du paiement, puis un récapitulatif est envoyé par e-mail. Pour demander une correction, contacte-nous au plus vite : une modification peut devenir impossible une fois la préparation engagée.

4. Offres promotionnelles

Les offres s’appliquent aux articles éligibles et selon les conditions indiquées au moment de l’achat. La promotion boutique « 2 achetés = 1 offert » peut s’appliquer aux maillots et ensembles éligibles ; la remise effective apparaît au panier. Les avantages Club ou de parrainage dépendent du statut et des conditions affichées dans l’espace concerné. Une offre ne vaut que si la réduction correspondante apparaît avant la validation du paiement.

5. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés au moment du règlement pour le pays concerné. Le montant total est présenté avant confirmation. Les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement concernés.

6. Livraison

La préparation est estimée à 3 à 5 jours ouvrés, puis le transport à 10 à 13 jours, soit environ 13 à 18 jours au total. La livraison standard suivie coûte 2,90 € lorsque cette option est proposée à l’adresse renseignée ; le montant final est confirmé au paiement. Les articles partent d’ateliers partenaires en Asie. D’éventuelles taxes ou droits d’importation propres au pays de destination peuvent rester à la charge du destinataire. Détails de livraison.

7. Rétractation et personnalisation

Pour les articles standards non personnalisés, le client peut notifier sa rétractation dans les 14 jours après réception, puis dispose de 14 jours pour renvoyer l’article. Pour un simple changement d’avis, le retour se fait à l’adresse communiquée de notre centre en Chine ; les frais directs d’expédition internationale sont à la charge du client et peuvent être élevés. Le tarif dépend du transporteur et du colis. Les articles confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés, notamment par l’ajout demandé d’un nom ou d’un numéro, sont exclus de la rétractation pour changement d’avis conformément à l’article L221-28, 3° du Code de la consommation. Le simple choix d’options standard ne suffit pas nécessairement à établir une personnalisation nette. Les modalités, y compris le remboursement de la livraison initiale au tarif standard, figurent dans la page Retours et remboursements.

8. Garanties légales

Indépendamment de la rétractation et de la personnalisation, le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés dans les conditions prévues par la loi. En cas de défaut, de mauvais article ou d’erreur de préparation, contacte-nous avec ton numéro de commande et une description du problème. Nous organisons la mise en conformité sans frais pour le client, prenons en charge les éventuels frais de renvoi nécessaires dans les conditions légales et assurons le suivi du dossier. Un remboursement ou une réduction de prix est proposé lorsque la loi le prévoit.

9. Données personnelles et réclamations

Pour les données personnelles, consulte la Politique de confidentialité. Pour toute réclamation, utilise d’abord la page Contact. Le client peut, sous les conditions applicables, saisir gratuitement un médiateur de la consommation ; les voies de recours prévues par la loi restent ouvertes.